Карьера
Нестабильность транспортно-логистической отрасли в эпоху автоматизации дает почву для многочисленных споров и дискуссий. Все больше опасений вызывают современные технологии: предполагается, что внедрение инновационных технологий в корне изменит сферу транспорта и логистику. Однако настоящей угрозой для транспортного бизнеса является отсутствие гибкости или неспособность быстро адаптироваться к изменчивому потребительскому спросу.
Реальный вызов – отсутствие талантливых кадров. Без специалистов не было бы ни транспорта, ни логистики. Легко установить новые машины и усовершенствовать автоматизированные технологии погрузки и упаковки. Но кто будет управлять всеми операциями?
Промышленность развивается и спрос на транспортные и сопутствующие услуги постоянно растет. Перевозчикам и логистическим операторам приходится перевозить большее количество грузов, выходить на новые рынки и работать с большим числом Клиентов. Однако возможности транспортно-логистических компаний ограничены ввиду нехватки человеческих ресурсов, без которых выполнить все необходимые задачи невозможно. Международная транспортно-логистическая компания AsstrA-Associated Traffic AG применяет множество способов, направленных на привлечение опытных и квалифицированных кадров, а также на воспитание молодых талантов. При этом менеджеры по управлению персоналом AsstrA сталкиваются с одним и тем же вопросом: где найти больше нужных и подходящих людей? Ожидается, что со временем кадровый вопрос станет еще острее. HR-эксперты AsstrA рассказали, как бороться с нехваткой персонала.
МЫСЛИТЕ ГЛОБАЛЬНО
Рекомендации менеджеров по управлению персоналом AsstrA преимущественно относятся к глобальным стратегиям поиска талантов. Тем не менее, они охватывают и локальные аспекты. Эффективные стратегии приема на работу включают обучение новых сотрудников в локальных офисах, однако искать талантливых специалистов нужно во всех точках мира.
«Чтобы оставаться конкурентоспособным игроком в логистическом бизнесе, надо убедиться, что в вашей команде работают самые яркие умы в этой сфере, что они хотят оставаться к компании. Менеджер по персоналу должен понимать, что эффективное привлечение талантов не ограничивается размещением вакансий в интернете. AsstrA разработала сильную систему интеграции новых сотрудников. Мы ищем потенциальных работников по всему миру, а когда находим нужного человека, обеспечиваем его плавную и постепенную интеграцию в бизнес-операции. Для сотрудников с заметным лидерским потенциалом мы проводим соответствующее обучение. Мы инвестируем в квалификацию работников и не беспокоимся, что эксперт, которого мы «вырастили», покинет компанию. Это общая проблема для всех работодателей. По нашему опыту, чем больше компания дает работнику, тем больше получает взамен», – отмечает директор по персоналу AsstrA Елена Евдокименко.
Управление талантами входит в ТОП-3 наиболее важных направлений развития для современных компаний, которые интегрируют передовые технологии в свои стратегические и операционные бизнес-решения. Очевидно, что один трудолюбивый, творческий и амбициозный специалист стоит десяти менее продуктивных и менее мотивированных работников. Однако сегодня поиск талантов порою превращается в игру в прятки, поскольку наиболее способные и квалифицированные представители поколений Y и Z склонны часто менять работу. Высокие должности и зарплаты не являются их главными приоритетами. Карьерный рост, обширные возможности для личностного развития и комфортная рабочая среда – вот то, что привлекает молодых талантов. Таким образом, психологические факторы все чаще оказываются важнее, чем деньги.
«Наши исследования показали, что зарплата перестала быть ключевым показателем удовлетворенности работой. Перспективы карьерного роста и дружеская атмосфера в коллективе сейчас более важны, нежели финансовые ожидания. Кроме того, по итогам последних опросов среди новых сотрудников компании мы заметили, что дружелюбные коллеги – главная причина, по которой соискатели выбирают работу в AsstrA», – комментирует Елена Евдокименко.
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ГЛОБАЛЬНЫЕ HR-СТРАТЕГИИ
HR-менеджеры AsstrA отмечают, что компании-представители транспортно-логистической отрасли испытывают трудности с интеграцией глобальных стратегий в области управления персоналом и талантами. Вместе с тем, внедрение таких стратегий позволяет повысить эффективность и ускорить развитие бизнеса на новых рынках, помогает успешно адаптироваться к местным особенностям, менталитету и культуре.
Для AsstrA и многих других транспортно-логистических компаний чрезвычайно важна внутренняя мобильность кадров, которая способствует реализации глобальной интегрированной стратегии управления персоналом. Другими словами, она помогает быстрее и проще интегрировать новых сотрудников и адаптировать персонал к рыночному спросу. В частности, AsstrA поощряет ротацию сотрудников между офисами, отделами и позициями с целью реализации личностного и делового потенциала каждого работника. Перенаправление опытных членов команды из одного региона в другой зачастую помогает нивелировать нехватку кадров и обеспечить бесперебойную работу бизнеса.
«AsstrA стремительно развивается, выходит на новые рынки и ежегодно открывает новые офисы. Разумеется, невозможно сразу полностью обеспечить новый офис кадрами. Необходимо убедиться, что новая команда сможет работать четко и слаженно, а Клиенты получат высококачественные услуги. Именно поэтому мобильность внутри компании так важна. Мы поощряем желание наших сотрудников переехать, даем им возможность реализовать свой талант и достичь новых высот на новых рынках. Самым трудолюбивым и амбициозным специалистам мы зачастую предлагаем не просто переехать, но и возглавить новые филиалы на развивающихся рынках. В нашей практике много примеров, когда переехавшие сотрудники смогли в полной мере раскрыть и реализовать свои лидерские задатки. Они смогли изменить свою жизнь, заслужили уважение, а также получили множество приятных социальных бонусов», – подчеркивает Елена Евдокименко.
ГЛОБАЛЬНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ – НОВЫЙ ТРЕНД
Интегрированная на международном уровне стратегия управления талантами предусматривает сочетание унифицированных стандартов менеджмента и высококвалифицированных экспертов в соответствующих областях. Оптимизация процедур управления персоналом начинается с внедрения единой технологической платформы для поддержки развития кадров во всех офисах и представительствах компании. Кроме того, дальновидные HR-менеджеры учатся у деловых Партнеров и конкурентов на локальных рынках, чтобы определить, какие методы и практики управления человеческими ресурсами работают, а какие – нет.
Важным аспектом оптимизации в области управления талантами являются инвестиции в подготовку молодых специалистов. Компании, которые занимаются обучением и профессиональной подготовкой молодых сотрудников, имеют возможность получить уникальные кадры с узкой специализацией, адаптированной под нужды бизнеса.