Нефть, кислоты, шоколад. Что общего у этих, на первый взгляд, абсолютно разных продуктов? Все это наливные грузы.
Автоцистернами перевозятся десятки товарных номенклатур. Каждая из них требует своего подхода. Специализированный транспорт для наливных грузов разделяют на категории, которые соответствуют типам перевозимых грузов: для нефти и нефтепродуктов, химических веществ и пищевых продуктов. В рамках одной категории автоцистерны могут иметь дополнительные характеристики, такие как возможность поддержания температурного режима, наличие специального оборудования для загрузки и выгрузки, устойчивая к воздействию химических веществ обработка внутренней поверхности цистерны, усиленная внутренняя конструкция. Выбор зависит от специфики перевозимого груза.
Об особенностях перевозки наливных грузов нам рассказал Руководитель отдела «Логистика наливных грузов» Андрей Клещ.
- Андрей, что способствовало возникновению и становлению отдела?
Рынок перевозок наливных грузов емкий и активно развивающийся. При сравнении со стандартными грузоперевозками тентами и рефрижераторами, в которых AsstrA является влиятельным игроком, перевозки наливных грузов были исключительно узкой сферой для обслуживания. Количество заинтересованных Клиентов, уникальные возможности экспертов AsstrA и долгосрочные перспективы на рынке были главными аргументами для создания выделенного отдела «Логистика наливных грузов». Сотрудники группы компаний, занимающиеся данным типом перевозок, являются узкими специалистами, что позволяет оперативно и качественно реагировать на запросы Клиента и обеспечивать индивидуальное обслуживание с учетом всех пожеланий.
Товарный и географический портфель услуг отдела формируется исходя из спроса корпоративных Клиентов. В настоящее время одним из ключевых потребителей услуг по перевозке наливных грузов являются производители и потребители шоколада и какао-масла. В качестве примера можно вспомнить выигранный тендер от мирового производителя кондитерских изделий. Получение данного контракта потребовало от команды AsstrA максимальной подготовки. После первых успешных перевозок по направлению Италия-Россия Клиент доверил AsstrA обслуживание наливных поставок еще по двум трейд-лейнам: Италия – Польша и Польша – Россия. Качественное обслуживание и безопасность в течение всего этапа транспортировки наливных грузов – это то, что выбирает Клиент AsstrA.
- Андрей, поделитесь планами на ближайший год? Чего могут ожидать Клиенты компании?
Еще более адресного обслуживания. Клиентский портфель растет ежегодно, поэтому основная цель – расширить группу экспертов, досконально разбирающихся в специфике наливных грузов. Клиенты ценят AsstrA как узких специалистов на широком рынке, потому что команда AsstrA выступает не только транспортным провайдером, но и персональным консультантом по всем сопутствующим вопросам.