Карьера
Четверть века на рынке, 23 страны присутствия, 1 100 сотрудников и 100 миллионов километров перевозок. Только за 2019 год команда AsstrA-Associated Traffic AG реализовала свыше 165 тысяч заказов и накопила опыт, который не оцифровать. В год серебряного юбилея транспортно-логистическая группа компаний запустила корпоративный портал AsstrA Wiki. О новом ресурсе беседуем с директором Центра обучения и развития Кариной Будинской.
- Как появилась идея корпоративного портала и какова приоритетная цель проекта?
В логистике и организации перевозок решающее значение приобретает взаимодействие между структурными подразделениями и передача опыта внутри компании. В AsstrA для новых сотрудников работает институт менторства. Каждый сотрудник, вне зависимости от занимаемой должности, на первые 3 месяца работы получает поддержку ментора. В рамках программы интенсива нового сотрудника вводят в курс дела, рассказывают об особенностях работы и тонкостях организации корпоративных процессов в группе AsstrA. С прохождением испытательного срока заканчивается опека ментора. Однако профессиональные вопросы возникают и через 3 месяца.
AsstrA Wiki – это площадка для обмена знаниями. В команду входят специалисты, работающие с момента основания компании. За годы практики в логистике эксперты накопили обширный профессиональный опыт. При этом в группу компаний постоянно приходят новые сотрудники, AsstrA растет, расширяет географию присутствия.
Изначальная идея создания портала – объединить членов команды AsstrA на базе удобной платформы для взаимодействия. Чтобы каждый сотрудник компании использовал экспертные знания не только в собственной профессиональной зоне, но и помогал другим. Цель работы, вне зависимости от позиции, структурного подразделения и локализации офиса, одна – оказать Клиентам AsstrA профессиональные транспортно-логистические услуги.
- Сколько длилась работа над корпоративным порталом?
Идея возникла осенью прошлого года. Хотелось запустить портал в юбилейный 25й год работы AsstrA. Благодаря командной работе Центра обучения и развития и отдела рекламы и PR, департаментов информационных технологий и HR AsstrA Wiki удалось запустить за 6 месяцев.
Сегодня доступна пилотная версия на русском языке, и каждый сотрудник AsstrA получил доступ к корпоративному порталу. На первом этапе важно собрать фидбек от пользователей, чтобы следующую языковую версию портала подготовить с учетом пожеланий коллег. Проектная команда работает над наполнением AsstrA Wiki и устранением недочетов. Хочется, чтобы использование AsstrA Wiki было удобным для каждого.
- Для чего стоит зайти на портал?
По задумке, портал станет стартовой страницей команды AsstrA. Утром включаешь компьютер и видишь сводку последней корпоративной информации. Начинаешь путь в логистике – на портале доступен «Учебник экспедитора». Столкнулся со сложной задачей и не знаешь, с кем из коллег проконсультироваться, – создаешь «Дискуссию».
На портале доступны интервью отраслевых экспертов, лучшие практики, новости компании и календарь обучения. Информация на AsstrA Wiki постоянно дополняется и актуализируется. Задача – сделать портал универсальной внутренней платформой, которая поможет профессиональному росту каждого сотрудника и, как результат, повысит качество сервиса AsstrA.